В Киеве обсудили электронную торговлю

9 сентября в Киеве состоялось  первое заседание Клуба руководителей компаний каталожной и электронной торговли Mail Order and E-Commerce Leaders Club (это площадка для общения и обмена опытом, знаниями и идеями профессионалов отрасли дистанционной и электронной торговли). Тема первого заседания сформулирована так «Интернет как канал продаж и коммуникации с клиентами. Знать и уметь!». Вот наиболее интересные идеи, озвученные основными участниками этого мероприятия:

Евгений Шевченко (UAMaster) обратил внимание на более высокий уровень образования и достатка онлайн-пользователей по сравнению с аудиторией других медиа. Именно для «виртуалов» онлайн стал самым значимым источником информации о товарах и услугах среди остальных информресурсов. Интересно, что интернет – практически единственный медианоситель, с которым аудитория контактирует в рабочее время.

«Сегодня  в стране интернет все активней распространяется в регионы, онлайн перетягивает аудиторию  у оффлайновых медиаканалов, и, поскольку  интернет, пожалуй, единственный медиасегмент, аудитория которого быстро растет, то в ближайшие лет десять, вполне возможно, отечественное онлайн-пространство охватит около 15 миллионов человек. Соответственно, увеличится количество рекламных инструментов и продаж», – объяснил господин Шевченко. 

Повышение продаж напрямую зависит от правильной организации  подачи информации, отметил Денис  Дмитренко, дизайн-бюро «Vis-a-vis». Он рассказал о типичных ошибках заказчиков при построении торговых онлайн-ресурсов и объяснил механизм создания эффективного интернет-магазина. «Люди часто делают онлайн-магазины по принципу «всего побольше и чтоб красиво». К нам тоже поступают заказы с подобными формулировками. Но мы, разработчики, ставим на первое место пользователя. Для нас важно, чтобы он пришел на сайт и получил, что хотел», – отметил Денис. 

До того, как  приступить к разработке сайта, следует  провести мониторинг рынка, советует эксперт, отследить конкурентов, изучить продукт, полностью погрузиться в сферу заказчика, понять его задачу на многих подуровнях. «Только так можно создать онлайн-магазин, который будет продавать, а не просто существовать в виртуальном пространстве «красоты ради», – подчеркнул он. 

Конечно же, без внимания участников заседания не остался и такой «модный» и актуальный сейчас вопрос, как оптимизация. При всей простоте тезиса Михаила Вознюка, OPTIMAZA «Естественная оптимизация – быть там, где вас найдут» все присутствующие согласились, что к такому пониманию этого процесса нам предстоит идти еще довольно долгое время