INSALES

SaaS сервис для создания интернет-магазинов InSales предложил своим пользователям два новых приложения, которые можно быстро установить из панели управления. Первое приложение - чат поддержки JivoSite. Он позволяет как отвечать на вопросы клиентов, так и самостоятельно инициировать чат с посетителем. До 5 операторов онлайн чат можно использовать бесплатно. Второе приложение - популярный западный сервис рассылок MailChimp. Он позволяет надежно доставлять клиентам сообщения о новых товарах и акциях в вашем интернет-магазине. Сервис можно использовать бесплатно при размере клиентской базы до 2000 контактов. Ранее в InSales была добавлена также интеграция с сервисом рассылок UniSender. Кроме того, InSales отрапортовал о достижении планки в 1000 клиентов. Довольно странно, что InSales не попал в топ 20 SaaS провайдеров России. ***

SoIP (Service over Internet) - это слово, которые мы когда-то придумали для обозначения нового поколения SaaS сервисов, которые предлагают не программное обеспечение, а готовые услуги. Хороший пример такого сервиса придумали компании InSales и Ritm-Z. Об Insales мы уже не раз рассказывали - это SaaS сервис для создания интернет-магазинов. А вот Ritm-Z - это провайдер аутсорсинговых услуг для интернет магазинов. Ritm-Z предоставляет интернет-магазинам свой склад, службу доставки и менеджеров, которые принимают заказы и ведут учет товаров, и даже услуги интернет-маркетинга. А вместе InSales и Ritm-Z фактически предлагают интернет-магазин "под ключ". Все, что Вам нужно для начала - это иметь товар (или знать, где его взять) и прайс-лист. ***

SaaS сервис для создания интернет-магазинов InSales подключил нового платежного агрегатора - PayAnyWay. Это новый мерчант-сервис, предлагающий широкий ряд платежных способов (смс-платежи, электронные платежные системы, платежные терминалы, системы денежных переводов, почту, банковские карты), оперативную работу в рамках одного договора и удобной системы отчетности, перечисление платежей с удобной периодичностью, невысокие комиссии и возможность их снижения при увеличении оборотов. ***

SaaS сервис для создания интернет-магазинов InSales вслед за Ecwid/Magazinga предоставил возможность встраивать свой магазин в популярную социальную сеть Вконтакте. Чтобы продавать свои товары в этой социальной сети теперь достаточно произвести ряд несложных действий. Вы можете не только подключить возможность оплаты внутренней валютой Вконтакте, но и произвести выгрузку каталога из своего интернет-магазина на платформе InSales. Правда, сначала нужно заключить договор и установить к себе на сайт или в приложение кнопки: «Оплатить Вконтакте» и «Хочу В Подарок». Через Вконтакте можно продавать товары стоимостью не более 15 тысяч рублей. ***

Компания InSales провела исследование рынка интернет-торговли Рунета. Для проведения исследования использовалась база из 4500 интернет-магазинов, технические оценки посещаемости, а также экспертные оценки среднего чека и конверсии (т.е. это не официальные данные интернет-магазинов). По результатам отчета оказалось, что наиболее продаваемые через интернет категории товаров (в измерении объема продаж) - это бытовая техника, компьютеры, одежда, мебель, детские товары, мобильные телефоны, продукты, автозапчасти и спортивные принадлежности. А вот как выглядит рейтинг самых крупных интернет-магазинов рунета по версии InSales: ***

Сервис для создания интернет магазинов InSales подключил систему RBK Money в качестве опции для приема онлайн платежей. Таким образом, владельцы Интернет-магазинов на платформе InSales, получают целый ряд преимуществ, в частности, удобную систему отслеживания оплаты счета и мгновенные отчеты о прохождении платежей. Важным плюсом также является безотзывность платежей. Это означает отсутствие риска столкнуться с мошенником, который, получив товар, захочет вернуть деньги. Покупатели в свою очередь получают возможность оплачивать товары без комиссии и регистрации в системе. Напомним, InSales также поддерживает WebMoney, Qiwi, PayPal, карточные платежи, почтовые платежи, аггрегаторы типа Robokassa. ***

Сервис e-mail и SMS рассылок UniSender стал доступен пользователям SaaS сервиса для создания интернет-магазинов InSales. Теперь владельцы магазинов всего за пару кликов могут перенести контакты своих покупателей из InSales в UniSender и сделать рассылку новых предложений, скидок или новостей об обновлении ассортимента по всем своим покупателям. Можно настроить внешний вид письма под дизайн интернет-магазина. После рассылки сразу же можно смотреть статистику по количеству прочтений и переходов на сайт. Смотрите также наш Рейтинг 5 лучших сервисов для email-рассылок. ***

Вслед за интеграцией с 1С, в SaaS-сервис для создания интернет-магазинов InSales добавили интеграцию с еще одним популярным российским SaaS-сервисом МойСклад. Этот инструмент поможет пользователям InSales вести учёт товаров, остатков, резервировать товары на складе, печатать первичные документы (счета, накладные), маршрутные листы и формировать отчёты по продажам. При этом информация о заказах будет автоматически синхронизироваться между системами (информация об остатках пока не синхронизируется). До 30 сентября 2010 года клиенты InSales имеют возможность получить 15% бонус при оплате подписки на сервис МойСклад. ***

Популярный SaaS сервис для создания интернет магазина InSales теперь предоставляет полноценную интеграцию с 1С (версия 8.1 и выше, конфигурация Управление торговлей 10.3.2 и выше). Теперь пользователи InSales смогут достаточно легко синхронизировать товары, цены и заказы между 1С и интернет-магазином. Для этого нужно подключить приложение "Синхронизация с 1С". Магазинам на тарифах Бизнес и Бизнес+ данное приложение доступно бесплатно (в рамках тарифа). Для владельцев магазинов на более дешёвых тарифах также возможно подключение данного приложения, но уже в платном режиме. Кроме того, в InSales появились ступенчатые фильтры, которые позволяют покупателю, подбирая товар, фильтровать список товаров сразу по нескольким параметрам (см. рисунок). Также улучшена работа с заказами, темы оформления и усовершенствован программный интерфейс InSales API, с помощью которого можно интегрировать интернет-магазин со сторонними сервисами. ***

SaaS-сервис для создания интернет-магазинов, inSales подключил новые платежные системы QIWI Кошелек и Portmone.com. QIWI - это прежде всего крупнейшая в России сеть платежных терминалов (более 87 000 терминалов). QIWI также позволяет совершать онлайн и мобильные платежи со своего счета QIWI Кошелек. Если покупатель не имеет своего "QIWI Кошелька", аккаунт в платежной системе создается автоматически - достаточно выбрать QIWI в качестве способа оплаты заказа и указать номер мобильного телефона.  Что касается Portmone.com, то это популярная в Украине система оплаты в интернете при помощи банковских карт. ***

SaaS сервис для создания интернет-магазинов InSales добавил возможность приема оплаты через украинские банки, а также через платежную систему LiqPay (которой владеет ПриватБанк). Напомним, недавно в коммерческую эксплуатацию был запущен подобный украинский SaaS сервис Шопиум, так что уже можно говорить о конкуренции в этом сегменте на Украине. Кроме того, в новой версии InSales появилась возможность сохранять настройки импорта товаров - это пригодится тем торговцам, которые синхронизируют каталог товаров между учетной системой и интернет-магазином с помощью импорта/экспорта. Также появилась возможность осуществлять периодический импорт с внешнего веб-ресурса (например, с сайта поставщика). В дополнение к Яндекс.Маркету, добавлена выгрузка товаров на площадку Товары@Mail.Ru. ***

SaaS сервис для организации интернет-магазинов InSales, выкатил ряд обновлений, наиболее полезным из которых является Кабинет покупателя. Теперь покупатели в магазинах на платформе InSales всегда смогут зайти в свой аккаунт, увидеть свою историю заказов, свои скидки, редактировать личную информацию, оставлять информацию через форму обратной связи. Кроме этого, в сервисе появился экспорт товаров, учебный центр в бэк-офисе, новый шаблон для простых интернет-магазинов Moderno и улучшен интерфейс админки. ***

SaaS сервис для создания интернет-магазинов, InSales, добавил следующие возможности:
- накопительные скидки для покупателей и скидки по купонам для акций
- прооптимизирована работа Склада и Сайта для магазинов с большим количеством товаров
- добавлена возможность фильтрации по нескольким параметрам товаров.
- подключен счетчик Rambler ТОП100.
- страницы магазина стали более дружественными для SEO-оптимизации: добавили /sitemap.xml и robots.txt
- доработан экспорт и импорт товаров, а вместо разделов «Навигация» и «Страницы и блоки» появились разделы «Меню и страницы» и «Блоки» ***

За последний месяц InSales (SaaS сервис для создания интернет магазина) добавил несколько новых возможностей. Во-первых, в разделе Продвижение теперь можно посмотреть количество посетителей, пришедших с Яндекс.Директа и Google AdWords и сделанные ими заказы (т.е. можно посчитать эффективность рекламы). Для трафика с поисковиков теперь можно увидеть ключевые запросы и их конверсию в покупки. Кроме того, на тарифах «Оптимальный» и «Лидирующий» для покупателей появилась возможность регистрации и порсмотра истории заказов. Разделены валюты склада и витрины (можно на складе вести учет в долларах, а на витрине выставлять цены в рублях по курсу). Улучшен импорт – стало возможно импортирование параметров и свойств товаров, импорт изображений (по ссылкам). Прооптимизирована скорость рендеринга страниц в интернет-магазине, магазины с большим количеством товаров и параметров работают заметно быстрее. ***

В предыдущем посте, посвященном InSales, получилась довольно мрачная картина для SaaS модели создания интернет магазинов. Тем не менее, говорить, что SaaS не подходит для интернет-магазинов было бы неправильно. Бесплатные CMS не решают все проблемы, и на рынке вполне успешно существуют коммерческие CMS, стоимостью 20-50 тыс рублей. Выходит, SaaS сервисам просто нужно найти подходящую нишу и оптимально подобрать параметры цена/функциональность/удобство, чтобы аренда CMS была выгоднее покупки. Кроме того, SaaS позволяет не ограничиваться клонированием традиционных способов создания интернет-магазинов, предложив лишь новый вариант оплаты. Можно придумать очень интересные сервисы для интернет-торговли, которые невозможно реализовать с помощью хостинга и CMS. ***

Совсем недавно на российском SaaS рынке появился очень интересный и, по-видимому, серьезный сервис InSales. Он позволяет легко и быстро создать свой интернет-магазин с помощью онлайн конструктора. Вы можете выбрать шаблон дизайна, создать структуру каталога, загрузить товары с описанием и ценами, настроить их опции, способы доставки/оплаты, расслабиться и поглядывать на статистику посещений и заказов. Для полного счастья вы можете прикрутить к нему свой собственный дизайн и направить на него свой собственный домен. Но на этом позитив заканчивается. За использование такого магазина вам придется платить от 750 руб в месяц (с ограничением на 1000 товаров и 150 тыс дохода). ***